Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31 mars 2026
La protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits. Elle s'applique à tout visiteur ou client du site, qu'il soit situé en France ou dans un autre État membre de l'Union européenne.
Données collectées
1.1 Données liées à la commande
Lors du passage d'une commande, nous collectons les informations suivantes : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, ainsi que les informations de paiement, traitées exclusivement par notre prestataire sécurisé et non stockées par nos soins.
Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD). Durée de conservation : 3 ans à compter de la dernière commande, puis archivage pendant 10 ans pour les obligations comptables.
1.2 Données de navigation et cookies analytiques
Nous utilisons Google Analytics pour mesurer l'audience de notre site (pages visitées, durée de session, provenance du trafic). Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier directement.
Base légale : consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli via le bandeau cookies. Durée de conservation : 26 mois. Google LLC est basé aux États-Unis. Ce transfert est encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
1.3 Pixel Meta (Facebook / Instagram)
Nous utilisons le Pixel Meta pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et optimiser leur diffusion. Cet outil peut associer votre navigation à votre compte Meta si vous y êtes connecté.
Base légale : consentement (article 6.1.a du RGPD) — recueilli via le bandeau cookies. Durée de conservation : 180 jours. Meta Platforms Inc. est basé aux États-Unis. Ce transfert est encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Vous pouvez également gérer vos préférences publicitaires directement depuis vos paramètres Meta.
1.4 Newsletter et communications commerciales
Si vous vous inscrivez à notre newsletter ou cochez la case correspondante lors de votre commande, nous utilisons votre adresse email pour vous envoyer des informations sur nos produits et actualités.
Base légale : consentement (article 6.1.a du RGPD). Durée de conservation : jusqu'à désinscription. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email. Outil utilisé : Klaviyo (Klaviyo Inc., basé aux États-Unis). Ce transfert est encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
1.5 Gestion des expéditions
Dans le cadre de la préparation et du suivi de vos commandes, nous utilisons Packlink Pro (Auctane Spain SL). Vos données de livraison (nom, prénom, adresse) sont transmises à cette plateforme afin de générer les étiquettes d'expédition et d'assurer le suivi de votre colis.
Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD). Durée de conservation : 3 ans. Packlink Pro est basé en Espagne et opère dans le cadre du RGPD européen — aucun transfert hors UE.
Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le lien « Gestion des cookies » en bas de page. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne sont pas soumis au consentement.
Nous utilisons les cookies suivants sur notre site :
Google Analytics : mesure d'audience et statistiques de navigation. Durée de conservation : 26 mois. Transfert vers les États-Unis encadré par des clauses contractuelles types.
Pixel Meta : mesure des conversions publicitaires. Durée de conservation : 180 jours. Transfert vers les États-Unis encadré par des clauses contractuelles types.
Cookie de session : fonctionnement du panier et de la commande. Durée : le temps de la session. Aucun transfert hors UE.
Cookie CGV : mémorisation de l'acceptation des conditions générales de vente. Durée de conservation : 12 mois. Aucun transfert hors UE.
Data Sharing
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être transmises uniquement aux sous-traitants suivants, dans le cadre strict de l'exécution de leurs services :
— Shopify Payments : traitement sécurisé des paiements
— Packlink Pro : génération des étiquettes d'expédition et suivi des colis
— [Transporteur (Colissimo, DHL…)] :
— Google LLC : analytics (voir 1.2)
— Meta Platforms Inc. : pixel publicitaire (voir 1.3)
— Klaviyo : envoi de la newsletter (voir 1.4)
Ces sous-traitants sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été transmises. En cas d'obligation légale, vos données pourront être communiquées aux autorités compétentes.
Vos Droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
— Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
— Droit de rectification : corriger des données inexactes
— Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
— Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
— Droit d'opposition : vous opposer au traitement à des fins de prospection
— Droit de limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement
— Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans effet sur les traitements antérieurs
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@acolyt.world. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.
Securité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont traités via un prestataire certifié PCI-DSS. Aucune coordonnée bancaire n'est stockée sur notre site.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour nous conformer à une évolution législative ou réglementaire. La date de mise à jour en tête de document sera modifiée en conséquence. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par email si vous êtes client ou abonné à notre newsletter.
